Termini e condizioni generali

1 - Condizioni generali di vendita

1.1 Effettuando un ordine sul negozio on-line www.ricambielettrodomesticiweb.it, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

1.2 Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine. In caso di imprevista indisponibilità della merce e mancata accettazione dell'ordine non verrà effettuato alcun addebito al Cliente.

1.3 La corretta ricezione dell'ordine è confermata dal sistema e-commerce mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora dell'ordine, ed il "Numero d’Ordine” del prodotto acquistato, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con il sistema e-commerce.

1.4 E’ responsabilità del Cliente inserire correttamente i dati anagrafici per l’evasione della merce e per eventuali comunicazioni relativi alla suo ordine.

2 - Tempi e modalità di Consegna

2.1 Il trasporto, pari a € 7,90 per ciascun ordine, è a carico dell'acquirente.
La consegna è effettuata con corriere espresso generalmente in 48/72 ore lavorative (per le Isole aumenta di ulteriori 48h) dal ricevuto pagamento, se il pezzo è disponibile presso i magazzini. Nessuna responsabilità può esserci imputata nel caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna dei prodotti ordinati. La consegna viene effettuata al numero civico indicato al piano terreno.

3 - Come comportarsi alla consegna del prodotto

3.1 Quando il corriere effettuerà la consegna occorre verificare che:
il pacco sia integro, non danneggiato, aperto, né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco con imballo originale.
il numero dei colli indicato sulla fattura sia corrispondente al numero dei pacchi effettivamente consegnato.
Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, in mancanza di queste il prodotto si considera consegnato correttamente. La fattura all'interno del pacco va conservata.

4 - Come comportarsi in caso di danno dovuto al Trasporto

4.1 Se alla consegna della merce, l’imballo è visibilmente compromesso e rovinato è necessario esprimere una riserva specifica, scrivendo sulla bolla di consegna «Accetto con diritto di riserva specificandone il motivo»
Ad esempio «l’imballo è bagnato» oppure «il pacco è ammaccato sul lato sinistro» etc.
Una volta aperto il pacco e constato la difettosità della merce pervenuta, potete segnalarcelo a info@ricambielettrodomesticiweb.it inviando la foto dell’imballo rovinato e della merce difettata, unitamente alla vostra fattura contenete i vostri dati, in modo da verificare e spedirvi nuovamente la merce oppure per effettuare il rimborso. La merce difettata dovrà essere imballata correttamente in attesa del ritiro del corriere convenzionato che vi mandaremo all’indirizzo indicatoci nell’email.

5 - Valuta

5.1 Tutti gli importi visualizzati sul nostro sistema di ecommerce sono espressi in Euro, che è la valuta di riferimento.

6 - Diritto di recesso

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente stesso, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene ordinato. In caso di contratto relativo a molteplici beni ordinati dal cliente in un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore da quest’ultimo designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare DGR SRL (DGR SRL via Nazionale 148 cap 23030 Villa di Tirano (SO) Italia tel 347 3244761 info@ricambielettrodomesticiweb.it ) della decisione di recedere dal presente contratto tramite una qualsiasi esplicita dichiarazione in tal senso (ad esempio, con una lettera inviata per posta, fax o e-mail).